
Receta del CIO de Wallmart para producir un cambio cultural en TI: Ser transparente, fomentar debates abiertos, presionar a todos para que expresen su opinión e incorporar un enfoque de trabajo a prueba de fallas… Te suena a Innovación? Transformación Digital? Organización Disruptiva? Como quieras llamarlo, pero tiene claro lo que hay que hacer en estos tiempos…
Además, puede sonar a cliché, pero está convencido que las personas son el principal activo de la empresa y que la forma de entender las necesidades de los millones de usuarios es a través de tres acciones simples: conocer a tantas personas como pueda, conocer el negocio y conocer los proyectos en los que las personas están trabajando.
Wallmart: 2.3 millones de trabajadores, 5000 tiendas en US y millones de clientes on-line.
Walmart CIO’s Priorities: Productizing IT And Process Automation With AI