septiembre 10, 2023
La eficiencia operativa y la optimización de recursos son la base de la gestión empresarial moderna. Los ERPs son una solución clave para lograr estos objetivos. En el amplio panorama de procesos empresariales, destacan dos pilares fundamentales: “Order to Cash” (O2C) y “Procurement to Pay” (P2P).
🔍 Aquí te resumo el poder del flujo “Order to Cash” en los ERPs 📊
En esta ocasión, nos centraremos en comprender el macro proceso “Order to Cash”, que abarca desde la detección de una oportunidad comercial hasta el registro contable final. El macro proceso “Order to Cash” comienza con la identificación de una oportunidad de negocios, que puede variar desde la conversión de un lead hasta el inicio de una negociación comercial.
A medida que avanzamos en el proceso, se suceden etapas cruciales como la creación de cotizaciones, la negociación de términos y condiciones, y finalmente, la confirmación de un pedido por parte del cliente. Desde este punto, el movimiento de salida del almacén y la facturación se convierten en elementos clave para garantizar la entrega oportuna y precisa de bienes y servicios.
En el momento del despacho y transporte, la logística entra en juego para asegurar que el producto llegue al almacén del cliente en perfectas condiciones. En el caso de servicios, el proceso equivalente implica la planificación y ejecución operativa para brindar el servicio prometido. Tras la satisfacción del cliente y el cumplimiento de la entrega, se procede al cobro de la factura y a la generación de las entradas contables correspondientes.
En resumen, el macro proceso “Order to Cash” representa la culminación de una serie de pasos estratégicos y operativos en el ciclo comercial de una empresa. Su comprensión profunda y su ejecución fluida son esenciales para garantizar la satisfacción del cliente, la eficiencia interna y la salud financiera de la organización.
Fuente imagen: SAP
🔍 Aquí te resumo el poder del flujo “Procurement to Pay” en los ERPs 📊 🔍
Enfocándonos en el macro proceso “Procurement to Pay”, este ciclo inicia cuando un área usuaria identifica la necesidad de adquirir un bien o servicio. Las especificaciones técnicas o términos de referencia se transmiten al área de compras, donde se gestiona la interacción con proveedores.
Esta interacción puede manifestarse como una adjudicación directa, una evaluación competitiva o incluso un proceso de licitación. En el contexto del re-abastecimiento de mercadería en la fábrica, entra en juego el MRP como entrada para garantizar una gestión eficaz de los inventarios.
Una vez que el proveedor suministra la mercadería, esta atraviesa un proceso de inspección y, en ocasiones, un riguroso control de calidad, antes de ingresar al inventario. La complejidad aumenta cuando se trata de productos importados, ya que se deben incorporar los costos asociados a operadores y logística al costo unitario del producto.
Una vez que el producto está en el almacén, el proveedor emite su factura electrónica, que se integra en el ciclo de pago.
Este proceso culmina con el pago realizado por el banco y la generación de las entradas contables correspondientes. Este flujo del P2P se distingue por su riguroso control, verificación presupuestaria y aseguramiento del adecuado costeo de la mercadería o producto que ingresa al almacén. Su importancia es innegable en la gestión financiera y el Controlling de una organización.
Fuente Imagen: Dynatos
¿Has tenido experiencia en la gestión del macro proceso “Order to Cash”? ¿Has experimentado el desafío de gestionar el macro proceso “Procurement to Pay”? Comparte tus perspectivas y observaciones sobre su impacto en la gestión empresarial. 💼�
